“我希望，在這個城市里，有那么一間房，可以讓我親手打開一扇窗，讓我親手點亮一盞燈。”說出這個夢想的，是業(yè)務(wù)員羅勝，那是在十年以前。如今，這個夢想早已實現(xiàn)，事易時移，業(yè)務(wù)員羅勝也成了金艾陶營銷總經(jīng)理羅勝。然而他追求夢想的過程和人生閱歷卻升華成為一筆珍貴的財富，值得后來人發(fā)掘和學(xué)習(xí)。

 
金艾陶營銷總經(jīng)理 羅勝

一個互相成就的故事

大約十年以前，羅勝辭去原有的工作，開始效力于一家陶瓷企業(yè)。經(jīng)過短暫的培訓(xùn)，就被派到上海區(qū)做業(yè)務(wù)。加入一個陌生的行業(yè)，身處一個嶄新的環(huán)境，“對于當(dāng)時的我，可以說是一切從零開始”，羅勝笑言。

但是，勇者無畏，天道酬勤，大約一年時間，他就把市場開拓到了浙江溫州。當(dāng)時溫州有家經(jīng)銷商，“我印象最深的是，他們賣了20年陶瓷，從未想過組織員工開會”，羅總講起往事，仿佛歷歷在目。怎么幫助處于“夫妻店”階段的客戶更上一層樓？羅勝認真觀察了其店面經(jīng)營細節(jié)，提出了一系列中肯的建議，他認為首要任務(wù)便是召開周例會，讓經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)問題。客戶爽快應(yīng)下了，可是到了預(yù)定日期，羅勝進行電話提醒的時候，經(jīng)銷商卻變卦了。

“有一個大老板邀請他去赴家宴，機會千載難逢，他感覺非去不可。”羅勝不厭其煩為其分析利弊，但是經(jīng)銷商卻把電話掛了。羅勝沒有放棄，更沒有灰心。“他內(nèi)心肯定明白我的出發(fā)點，他自己也會反復(fù)掂量，第一次周例會最終如期召開，并且被堅持下來了，其他的建議也被逐條接納。”

事后經(jīng)銷商告訴羅勝，他們的第一次周例會開了很長的時間，發(fā)現(xiàn)了很多問題，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題，所以那例會的確有重要意義。“那個經(jīng)銷商對我說過是我成就了他，我覺得也是他成就了我”，羅勝如是說。

這個故事里的主角就是羅勝當(dāng)時工作過的那家陶瓷企業(yè)目前在國內(nèi)市場最大的客戶。

成功是腳踏實地做出來的

事業(yè)上的成功不是一朝一夕就能取得的，成功的過程更不是一個故事就能概括得了的。那么羅勝是如何做到的呢，如何取得經(jīng)銷商的信任，讓經(jīng)銷商接受自己的建議？

他認為不存在通往成功的捷徑，也不存在秘訣法寶。只有以一顆赤誠之心對待客戶，全面為客戶著想，腳踏實地做實事，才能成就對方，也成就自己。

首先，羅勝強調(diào)要和經(jīng)銷商之間保持“純潔”的關(guān)系。他有一個習(xí)慣：出差在外堅決不要客戶接送。他認為保持個人人格的“純”，避免灰色的利益糾纏，可以讓自己理直氣壯為對方獻言建策，以心交心，贏得對方的信任。

沉下去，腳踏實地多干實事，這是讓客戶接受自己的關(guān)鍵一環(huán)。在陶衛(wèi)行業(yè)，說起來頭頭是道的人多，腳踏實地去做事的人少。有部分業(yè)務(wù)員賺到一筆錢后嘗試創(chuàng)業(yè)，真正成功者并不多，原因就是想法與現(xiàn)實不一樣，操作起來困難重重。羅勝說：“從上海到杭州，再到溫州，我經(jīng)常思考的，就是如果我是老板，如果我是經(jīng)理，我該怎么操作。”對于客戶，不講大道理，不講空的虛的，而是要站在客戶的立場進行換位思考，從點點滴滴做起，讓經(jīng)銷商看到效果，讓他覺得你在幫助他。

具體怎么操作呢？羅勝認為應(yīng)該細分市場，根據(jù)市場確定營銷策略和手段。當(dāng)初跨入陶瓷行業(yè)的時候，沒有案例，無章可循，羅勝便把上海、杭州的市場細化分析，上海情況怎么樣、杭州情況如何，在他心里揣著一本“明白”賬。家裝、公裝怎么做，團購怎么做，對于金艾陶來說80后創(chuàng)業(yè)者該怎么爭取，羅勝都有自己的經(jīng)驗和想法，而且這些想法絕非空穴來風(fēng)，也不只是經(jīng)驗之談。

談話中，羅勝一再強調(diào)，銷售并非多么復(fù)雜的事，也沒有什么深奧的概念，不管怎么做，“要沉的下去，幫助客戶做實際性的工作，在骨子里，一定要真誠。”

金艾陶——新起點 新夢想

如今，羅勝就任金艾陶營銷總經(jīng)理，這也是他依照職業(yè)生涯規(guī)劃邁出的堅實的一步。他謙虛的說“以前的成績是逼出來的”，當(dāng)然，我們看得出來，他的成功是實打?qū)嵏沙鰜淼摹?/p>

“金艾陶是剛起步的新企業(yè)，在方向、思路和節(jié)奏上，都在按照自己的設(shè)想成長，只是速度不如預(yù)期的快，我希望金艾陶發(fā)展的速度更快一些。”金艾陶會致力于加強終端活動和網(wǎng)絡(luò)推廣，致力于開拓銷售渠道，打造多家真正意義上的專賣店。

對于產(chǎn)品、市場，羅勝很有信心，他認為市場是人才爭取過來的，所以目前的工作重點放在了在團隊建設(shè)上，因為在一個新成立的團隊里，成員的成長背景、工作和人生閱歷不同，彼此需要磨合才能實現(xiàn)完美合作。作為一個比較“純粹”的人，羅勝希望打造一個戰(zhàn)斗力強而又可以沉下心去做實事的團隊。在挑選人才方面，他更偏向于農(nóng)村出身的員工，“因為他們有夢想，懂得珍惜。”對員工，企業(yè)必須進行長期培訓(xùn)，通過實戰(zhàn)和互相學(xué)習(xí)提升員工戰(zhàn)斗力。

隨著年歲漸長，身擔(dān)多重身份，羅勝坦言，無論家庭還是事業(yè)，自己都重任在肩，承受著一定的壓力。在談話中，羅勝多次提及自己是從農(nóng)村出來的，所有的經(jīng)歷都是寶貴的財富，也數(shù)次表達了希望在有限的生命當(dāng)中做些實事的愿望。筆者相信，無論如何，他不會停下前進的腳步，但是，像他說的那樣，會在適當(dāng)時候，稍作停留，“沉淀自己，認清方向，更加務(wù)實，不浮夸，不膨脹。”